成都人社微博響應(yīng)網(wǎng)民訴求
來源:華西都市報 發(fā)布時間:2013-11-19
華西都市報訊(記者席秦嶺)11月18日零時,“成都人社政務(wù)微博發(fā)布廳”分別在新浪和騰訊正式上線運行。成都市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“成都人社政務(wù)微博發(fā)布廳”目前共有7家成員單位,分別是成都人社、成都就業(yè)、成都社保、成都醫(yī)保、成都人才rc114、成都勞動監(jiān)察、成都12333,涵蓋了成都市人力資源和社會保障工作主要職能,能夠24小時不間斷地為網(wǎng)民提供就業(yè)服務(wù)、養(yǎng)老保險等咨詢服務(wù)。
凡是屬于工作職責(zé)范圍的網(wǎng)民訴求,工作時間內(nèi),“成都人社政務(wù)微博發(fā)布廳”全部成員單位需要在1小時內(nèi)響應(yīng)網(wǎng)民訴求,非工作時間8小時內(nèi)響應(yīng)網(wǎng)民訴求。一般問題24小時內(nèi)解決,較難問題48小時內(nèi)解決,復(fù)雜問題72小時內(nèi)解決,暫時不能解決的問題要說明原因。