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近日,一篇題為《職場不相信眼淚,要哭回家哭去》的文章在朋友圈廣泛流傳,告誡職場新人們要認清自己的定位,嚴守效率第一的工作原則。初入職場時,多少人受過委屈?
上周,中國青年報社社會調查中心聯合問卷網,對2003名已工作的受訪者進行的一項調查顯示,初入職場時,79.5%的受訪者感覺受過委屈。機會分配時“論資排輩”(62.6%)、個人意見想法被忽略(48.5%)、總干雜活兒累活兒(44.9%)被指為最普遍情況。52.2%的受訪者認為職場委屈會壓抑新人的激情和情懷,49.6%的受訪者認為是職場人成長的必經之路。
52.2%受訪者認為職場委屈會壓抑新人的激情,49.6%受訪者認為是成長必經之路
“我覺得職場新人就是職場里的‘背鍋俠’,工作出了問題都可以推到新人身上。”入職不到一年的某投行員工陳滿(化名)近期負責給一個大項目做整體預算,所有資料都是部門主管給的,中間老板做了一些修改,部門主管卻并未向他傳達。“后期合作商反映數據有問題,老板并沒過多責備部門主管信息傳達不到位,而是把主要責任歸結在我身上。更委屈的是,部門主管絲毫不體諒、不愧疚,反而認為我拖了他后腿”。
初入職場時,79.5%的受訪者受到過委屈,其中17.4%的受訪者表示經常受委屈。17.5%的受訪者表示這種情況“很少”,僅1.4%的受訪者“從來沒有”。
在受到的職場委屈中,機會分配時“論資排輩”(62.6%)、個人意見想法被忽略(48.5%)、總干雜活兒累活兒(44.9%)被指為最普遍情況。其他委屈還有:把繁重任務分給職場新人(42.2%)、不以工作能力為首要考核指標(38.3%)、因為資歷淺而不被重視(34.4%)等。
“職場新人對工作的期望值通常比較高,但現實和想象是有差距的。”上海某公司做人力資源的葉非(化名)介紹,新人往往從初級崗位做起,甚至會做收發快遞、幫領導買飯等打雜的事情,“但不要每天只做這些”。在葉非看來,新人暫不具備獨立完成一些工作的能力,慢慢積累都是正常的。“但靠譜的新人一定不會長期受委屈,或總是處理臟活兒累活兒,一旦被公司或領導發現長處,角色一定會轉變”。
“工作與學習是很不一樣的事。后者只是大家在一起學習,而前者就涉及了利益沖突,新人要有一個適應的過程。所謂的‘受委屈’,其實更多是不適應。”中國人民大學社會學教授周孝正說。
北京大學社會學副教授程為敏表示,任何人都是從基層做起,不是所有人都能一步成為老板。現在的領導們,曾經作為新人也干過這些“臟活兒累活兒”,“相對而言,這也是一種平衡和流動”。
如何看待職場新人受委屈?52.2%的受訪者表示職場委屈壓抑了新人的激情和情懷,43.2%的受訪者認為不友好的工作氛圍難突破創新,35.6%的受訪者表示職場內少有人真正關心新人。
同時,49.6%的受訪者認為這是職場人成長的必經之路,44.7%的受訪者認為新人必須學會適應職場規則,28.1%的受訪者表示職場難免有委屈,是正常現象。
“新人處在‘職場食物鏈’的最底端。有了麻煩,通常會找手下的人接棒,但新人沒有“手下人”,做的是最瑣碎的事,最容易出錯,出了錯也沒處躲。”但陳滿也認為,一個巴掌拍不響,“說自己完全沒問題是不對的”。
從事媒體運營的姚澤琳(化名)剛入職一年,常因為多部門協作問題而左右受氣,“辛辛苦苦付出很多,最后所有人都還對你有看法”。
“工作時間短,對周圍同事脾氣性情、辦事作風不了解,對公司內部辦事‘套路’也不熟悉。”姚澤琳表示,步入社會就能體會到,不是所有人都會像父母一樣寵著我們,如何待人接物、把工作做得大家都滿意,需要一個學習的過程。
為何職場新人會受委屈?56.0%的受訪者認為是能力不夠,需要磨合鍛煉;52.3%的受訪者認為是過渡期,“常被當作實習生”;46.6%的受訪者指出新人處理不好職場人際關系;39.5%的受訪者認為“論資排輩”的職場風氣太差;29.6%的受訪者歸因為領導的不公正評價和責難;28.3%的受訪者表示是受到了同事的錯怪或排擠;12.9%的受訪者認為是新人過于玻璃心。
58.9%受訪者因初入職場受委屈更早了解職場生存法則
在陳滿看來,職場委屈一直會有,改變的只是人的心態。初到單位的新人會更敏感,只有經歷過一些事,在職場中才會更“自如”。“會更專注于做好自己該做的事,不再受這類委屈”。
“新人就是一張白紙,不要有太多假定,無論什么工作,先保證完成,再提升到‘做好’。”葉非表示這個過程非常重要,“作為新人管理好自己很關鍵,所謂的委屈和臟活兒累活兒都是一時的,太介意反而會限制自己的發展”。
“兩千多年前,孔子的學生問孔子,幸福的人生應該怎樣度過?孔子答‘知者不惑,仁者不憂,勇者不懼’。‘仁者不憂’,就是真誠地待人,不再為個人的得失而憂愁。”周孝正表示,新人進了職場,不要患得患失,要去適應,最后實現“勇者不懼”。他認為,新人該保有健康的心態,“積極自信,理性平和”。
程為敏表示,當下的就業環境和勞動力市場是供過于求的狀態,間接導致了職場中對新人的壓榨甚至不公正待遇。因為就業難,新人在找工作時所面臨的巨大壓力使他們大都“逆來順受”,覺得自己是“受了委屈”。
“現代社會提倡的是共享經濟、學習型組織,對任何群體或單位的要求都是分享和價值認同,雇主應主動營造一個有胸懷、有擔當的企業文化,以此來吸引新人、留住新人,把單位或公司轉變成‘學習型組織’,形成一種積極的集體氛圍。”程為敏說。
初入職場受委屈會對人產生什么影響?58.9%的受訪者直言因此更早了解了職場生存法則,30.5%的受訪者表示因此少了些自信多了些躊躇,23.2%的受訪者對職場抵觸心理增強。同時,58.0%的受訪者表示變得更成熟和善于溝通,33.8%的受訪者認為激發了自己的斗志。
受訪者中,00后占0.3%,90后占21.8%,80后占53.5%,70后占18.1%,60后占5.4%,50后占0.6%。