像在人行道修建盲道一樣,在互聯(lián)網(wǎng)上建立起的“盲道”不再是特殊的公益項(xiàng)目,而是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)配備……經(jīng)過(guò)多年的努力,社會(huì)上正形成一個(gè)“無(wú)障礙是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的默認(rèn)選項(xiàng)”的氛圍。
陳燕今年46歲,她出生后就被確診為先天性白內(nèi)障,即使做了手術(shù)視力也不到0.1,幸運(yùn)的是她的姥姥對(duì)她不離不棄,培養(yǎng)了她聽(tīng)音識(shí)物的能力。通過(guò)超乎常人的努力,陳燕成為一名盲人鋼琴調(diào)音師。
回朋友微信的時(shí)候,陳燕可以非常熟絡(luò)地使用手機(jī),談起此事,她立馬興奮起來(lái)。她打開(kāi)了自己的手機(jī),淘寶、微信、音樂(lè)播放器、視頻播放器等互聯(lián)網(wǎng)工具一應(yīng)俱全。她說(shuō),這幾年這些應(yīng)用越來(lái)越“順暢好用”。
通過(guò)手機(jī)的盲打功能,她打開(kāi)淘寶,在搜索欄語(yǔ)音輸入自己想要的款式,手機(jī)上就會(huì)立馬彈出各式各樣的產(chǎn)品。當(dāng)她點(diǎn)到某個(gè)產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品詳情描述就會(huì)通過(guò)語(yǔ)音展示出來(lái),甚至圖片也可被讀出來(lái)。
“因?yàn)榭床灰?jiàn),外出購(gòu)物較少,所以網(wǎng)購(gòu)對(duì)我們的生活幫助很大。”陳燕說(shuō),有時(shí)候買(mǎi)不到的修琴工具也會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)。通過(guò)幾年網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),陳燕覺(jué)得在網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越順手了。
國(guó)務(wù)院新聞辦公室今年7月25日發(fā)表《平等、參與、共享:新中國(guó)殘疾人權(quán)益保障70年》白皮書(shū)顯示,中國(guó)不斷加強(qiáng)信息無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),發(fā)布多個(gè)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為殘疾人便利使用信息通信設(shè)備、獲取互聯(lián)網(wǎng)信息、操縱輔助裝置等提供有效標(biāo)準(zhǔn)支撐。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在提升殘疾人網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)、開(kāi)放信息無(wú)障礙技術(shù)、開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)等方面提供了一系列服務(wù)。
據(jù)了解,我國(guó)有越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與建造網(wǎng)上“盲道”。例如,支付寶推出了官方無(wú)障礙密碼鍵盤(pán),讓視障人群便利安全地使用移動(dòng)支付;高德地圖在北京、上海、深圳、廣州等地上線無(wú)障礙電梯等設(shè)施標(biāo)注功能;手機(jī)QQ開(kāi)發(fā)出聲紋加好友、QQ表情讀取、語(yǔ)音發(fā)紅包等創(chuàng)新功能……
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的信息無(wú)障礙工程師,跟進(jìn)無(wú)障礙的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在一些視障人士看來(lái),實(shí)現(xiàn)信息無(wú)障礙,殘障人士才能更好地融入社會(huì)。但要真正做到信息無(wú)障礙,還有很多短板需要補(bǔ)起來(lái)。
浙江大學(xué)軟件學(xué)院教授卜佳俊表示,很多公司無(wú)障礙產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要由公益部門(mén)在推動(dòng),優(yōu)先級(jí)排序很低。信息無(wú)障礙的推動(dòng)需要政府、市場(chǎng)、高校等多方共同努力。信息無(wú)障礙在技術(shù)和非技術(shù)方面有很多可以探索的領(lǐng)域,尤其是在人工智能技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,希望有更多人工智能領(lǐng)域的專(zhuān)家關(guān)注信息無(wú)障礙領(lǐng)域的研究與發(fā)展。