如今,全球有超過7,500萬青年處于失業(yè)狀態(tài),更多青年尚不能充分就業(yè)。為青年創(chuàng)造機(jī)會(huì)不僅是一個(gè)至關(guān)重要的發(fā)展問題,還事關(guān)全球企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。為了應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn),希爾頓全球在世界經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)布了其委托國(guó)際青年基金會(huì)所撰寫的白皮書,特別突出強(qiáng)調(diào)了在解決青年失業(yè)問題上,全球酒店業(yè)所能發(fā)揮的獨(dú)特作用。由希爾頓全球旗下旗艦品牌希爾頓酒店及度假村發(fā)起的“光耀藍(lán)色的未來”(Bright Blue Futures)計(jì)劃也宣布啟動(dòng),該計(jì)劃致力于推動(dòng)全球青年的發(fā)展。
“酒店業(yè):創(chuàng)造青年就業(yè)機(jī)會(huì)”白皮書聚焦于全球青年所面臨的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)問題以及解決這些問題所需關(guān)注的重要議題。在希爾頓全球的專業(yè)支持下,國(guó)際青年基金會(huì)為全球酒店業(yè)勾畫出既能為青年創(chuàng)造就業(yè)路徑又能解決酒店業(yè)全行業(yè)所面臨招聘難題的行動(dòng)路線圖。
希爾頓全球首席執(zhí)行官 Christopher J. Nassetta 表示:“為避免全球青年淪落為‘迷失的一代’,希爾頓全球在幫助青年獲得工作與生活中所必需的生活技能與職業(yè)培訓(xùn)方面,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。我們作為世界公民和全球最大行業(yè)中的領(lǐng)先者,無論是出于經(jīng)營(yíng)上的需要還是本身的責(zé)任,都應(yīng)為保護(hù)人類共有的未來而出謀劃策。”
國(guó)際青年基金會(huì)認(rèn)為,全球很少有行業(yè)如同酒店業(yè)這樣,其擁有的資源、專業(yè)技能與職業(yè)路徑不但能解決當(dāng)今青年所面臨的挑戰(zhàn)和問題,而其行業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)和擴(kuò)張又如此地依賴受過良好職能培訓(xùn)的青年。僅是旅游觀光業(yè)在全球就雇傭了2.25億人,到2022年,該行業(yè)預(yù)計(jì)還將創(chuàng)造7,300萬個(gè)新的工作機(jī)會(huì)。
國(guó)際青年基金會(huì)總裁兼首席執(zhí)行官 William S. Reese 說:“青年的就業(yè)問題并非靠一家公司或一個(gè)行業(yè)就能解決。在全球酒店業(yè)如何戰(zhàn)略性地應(yīng)對(duì)青年發(fā)展問題并借以實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,這份白皮書與希爾頓全球提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而國(guó)際青年基金會(huì)也在尋求與其他行業(yè)(如零售業(yè)和信息通信行業(yè))一道,以宏觀的視野和可持續(xù)的態(tài)度解決年輕人所面臨的種種挑戰(zhàn)和難題。”
“酒店業(yè):創(chuàng)造青年就業(yè)機(jī)會(huì)”白皮書呼吁企業(yè)、政府與非政府組織廣泛合作,最大程度地解決青年就業(yè)問題,并為全球酒店行業(yè)勾勒出三點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃:
1. 在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi),因地制宜地為青年的發(fā)展設(shè)計(jì)全盤的長(zhǎng)期戰(zhàn)略;
2. 共享在縮小青年信息鴻溝方面的成功經(jīng)驗(yàn)以促進(jìn)全行業(yè)的進(jìn)步;
3. 在與酒店業(yè)和全社會(huì)相關(guān)的青年發(fā)展目標(biāo)上,要注重衡量實(shí)施結(jié)果與追蹤進(jìn)展情況。
希爾頓全球通過與國(guó)際青年基金會(huì)結(jié)成全球伙伴關(guān)系、開展地區(qū)性促進(jìn)青年就業(yè)活動(dòng)以及旗下各品牌參與項(xiàng)目等措施,不斷擴(kuò)展青年的發(fā)展機(jī)會(huì)。其中,最主要要的就是希爾頓酒店及度假村所倡導(dǎo)的“光耀藍(lán)色未來”計(jì)劃,該計(jì)劃旨在通過教育、生活技能培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練以及就業(yè)來幫助青年人實(shí)現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定和希望。來自80個(gè)國(guó)家550個(gè)社區(qū)的希爾頓酒店及度假村團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)助實(shí)施“光耀藍(lán)色未來”計(jì)劃。該計(jì)劃與國(guó)際青年基金會(huì)所呼吁的酒店業(yè)應(yīng)借助其專業(yè)知識(shí)和酒店資產(chǎn)來解決青年問題的號(hào)召是一致的。
希爾頓酒店及度假村全球負(fù)責(zé)人 Rob Palleschi 說:“在解決青年的需要方面,我們有著獨(dú)一無二的資源、專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)路徑。遍布全球的團(tuán)隊(duì)成員每天都會(huì)通過‘光耀藍(lán)色未來’計(jì)劃幫助青年,我們對(duì)此深感自豪。”
除了以上這些方案和舉措,希爾頓全球還協(xié)助國(guó)際青年基金會(huì)開發(fā)出一套包括“全球青年幸福指數(shù)”(Global Youth Wellbeing Index) 和“酒店業(yè)影響力框架”(Hospitality Industry Impact Framework) 在內(nèi)的全球分析報(bào)表工具,這與白皮書所呼吁的為全球青年長(zhǎng)期生存狀況提供公信力和評(píng)估工具的號(hào)召不謀而合。