標(biāo)榜整潔、秩序、完美的香港迪士尼樂園,前日首次有真正的游客光顧。在首日入場的1.6萬名游客中,三分之一來自內(nèi)地,包括一團(tuán)1600多人的廣州旅行團(tuán),他們也帶來一幕幕的“文化沖擊”:有廣州小男孩在浪漫的睡公主城堡前,光著屁股撒了一泡尿,還露出“小鳥”四處跑;有大叔在非吸煙區(qū)吞云吐霧,有人脫鞋橫躺在長椅上,或累極蹲在地上……而迪士尼的員工則甚少上前阻止這些行為,只是采取一些清潔地面等補(bǔ)救措施。
想抽就抽
想拉就拉
想躺就躺
想脫就脫
前日,記者隨第一批游客體驗(yàn)了香港迪士尼的種種歡樂,但也看到了不少令人難堪的不文明現(xiàn)象。
小孩子光屁股游園
迪士尼樂園12日正式開幕接待游人,曾首日入園的1.6萬名游客中,約三分一為內(nèi)地游客。不少內(nèi)地游客卻在入園后表現(xiàn)出不文明的一面。記者當(dāng)日進(jìn)園后不久就見到,由于天氣炎熱,不少游客進(jìn)場后都采取了避暑防曬的措施。有的游客馬上買上一把米老鼠造型的小傘。但有的內(nèi)地游客卻公然在路邊和商場里蹲下乘涼,有人甚至將衣服扒開,拉高上衣降溫或者脫下鞋子。更有甚者,一個(gè)只有一兩歲的小孩子還光著屁股在“美國小鎮(zhèn)”大街上走來走去。與此形成鮮明對(duì)比的是,樂園的外籍員工在烈日下仍然西裝革履,即使全身被汗水濕透都只是脫下外套,繼續(xù)穿著長袖襯衫。
當(dāng)記者上前詢問時(shí),脫衣降溫的游客隨即投訴說:“園區(qū)內(nèi)樹蔭太少,裝有空調(diào)餐廳內(nèi)人滿為患,可以讓游客休息的座椅也被太陽曬得燙手,只好出此下策。”
設(shè)施缺陷引發(fā)秩序混亂
開幕首日到場的游客有一萬六千人,樂園內(nèi)較為受歡迎的機(jī)動(dòng)游戲,輪候時(shí)間平均約半小時(shí)至一小時(shí),整體秩序大致暢順。但由于標(biāo)識(shí)不清和設(shè)施存在缺陷等問題,排隊(duì)的秩序還是顯得混亂。“飛越太空山”是園內(nèi)最受歡迎的項(xiàng)目,現(xiàn)場排隊(duì)的游客至少有一百多人。“太空山”門前專門分有普通和快證兩條通道供游客選擇排隊(duì)。但由于標(biāo)識(shí)不清,一些取得快證的游客糊里糊涂就站到了普通通道上,白白浪費(fèi)了時(shí)間。
在下午3點(diǎn)30分,迪士尼巡游表演開始之后,不少遲來的游客因?yàn)檎疾坏嚼硐氲挠^賞,“更上一層樓”地爬上了路邊的一米多高,僅有幾厘米寬的綠色欄桿上。數(shù)十人齊齊站在欄桿上觀看巡游,險(xiǎn)象橫生。而現(xiàn)場的工作人員只是在為巡游隊(duì)伍開路,絲毫不理會(huì)身邊游客的安全。
不文明行為職員少干涉
迪士尼樂園大部分園區(qū)均為非吸煙區(qū),但昨日游客邊逛邊吸煙的情況隨處可見,不僅有內(nèi)地游客,還有香港當(dāng)?shù)氐挠慰汀?
記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),樂園的環(huán)境在開幕之后變得比之前的試玩日骯臟。地上多了不少煙蒂、水樽、紙巾和香口膠。在游樂項(xiàng)目“太空飛碟”前,一名排隊(duì)等候的游客隨手就把喝完的礦泉水瓶往旁邊的花壇上扔去。還有游客向花壇里面吐痰。而樂園的工作人員也多是上前打掃,把垃圾撿走了事。在游樂項(xiàng)目大排長龍的時(shí)候,也甚少有工作人員在場維持秩序。
想抽就抽
樂園規(guī)定只有指定區(qū)域可以吸煙,但不少游人卻不知道。園內(nèi)無論餐廳、露天座椅、垃圾桶旁,都有游客肆無忌憚吞云吐霧。在非吸煙區(qū)吸煙的人,有內(nèi)地客也有港人,他們表示,不知道在露天地方不準(zhǔn)吸煙,對(duì)于要移步到專用吸煙區(qū),他們感到很麻煩。
想拉就拉
在夢(mèng)幻的睡公主城堡前,一名小男孩在母親的督促下,光著屁股在角落里撒尿。男孩后來露著“小鳥”,在廣場上奔跑。小孩的母親來自廣州,她投訴說:“這里很不方便,我想找地儲(chǔ)存物品也找不到,指示又不明確。”她指兒子想和卡通人物拍照,但又不肯乖乖排隊(duì),被人投訴,一時(shí)尿急,于是就地解決。
想脫就脫
幾名脫了鞋坐在路邊的女游客說,園內(nèi)很熱很曬,能坐的地方又少,她們走得很累,唯有蹲坐在地上歇息一會(huì)。但公眾地方脫鞋露襪,還是令香港同胞大不習(xí)慣。
想躺就躺
昨日天氣酷熱,樂園卻缺乏遮蔭處,因此在“美國小鎮(zhèn)”大街兩旁開大冷氣的商店,經(jīng)常“坐”滿游人。有不少游人蹲在地上乘涼,有人干脆脫鞋涼爽涼爽,有人脫剩一件背心底衫,也有人脫鞋橫躺在座椅上,或坐在展覽室的地氈上。
評(píng)論:陋習(xí)沖擊迪士尼令人難堪
香港迪士尼樂園的開幕,真可謂場面宏大,氣沖斗牛,只可惜鋪面略顯不夠,弄得有游客不得不走馬觀園,難免有未盡興之處。不過,既然是來嘗鮮的,勞累點(diǎn)恐也是自愿的。與享受美式陽光歡笑,排隊(duì)等候又算得了什么呢?只是,在迎客首日,內(nèi)地游客帶過去的種種“文化沖擊”,給標(biāo)榜整潔、秩序、完美的香港迪士尼樂園似乎留下了一曲不太和諧的音符。
在非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙,橫躺座椅、蹲地納涼,胡亂吐痰、隨意插隊(duì),部分游客的陋習(xí)毫無保留地曝光在“美式小鎮(zhèn)”上。令人奇怪的是,樂園工作人員對(duì)這些不文明行為甚少阻止,只是采取措施補(bǔ)救。難道他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)被告知,不能用其他樂園的游客素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來要求香港樂園的游客嗎?如果真的是因?yàn)閮?nèi)地游客早已“名聲在外”,所以樂園方已作好心理準(zhǔn)備,那可真的是國人的悲哀。
導(dǎo)致不文明言行的出現(xiàn),既有對(duì)禮儀常識(shí)“不知”的因素,也有知而未為的習(xí)慣養(yǎng)成問題。我想后者還是主要原因。我們一直號(hào)稱是文明古國,但是禮儀之邦的國民在生活細(xì)節(jié)中并沒有體現(xiàn)出文明和彬彬有禮,反倒是在小事上處處暴露出文明之忌。可能我們?nèi)鄙倭己玫纳鐣?huì)文明氛圍和道德習(xí)慣,這就需要我們從點(diǎn)滴做起,塑造良好的社會(huì)文明行為規(guī)范,凡事先克制一下自己,不應(yīng)該是很難的事。
當(dāng)然,把這些陋習(xí)一棍子打到內(nèi)地游客身上,好像有點(diǎn)擴(kuò)大化,畢竟這其中也有香港本地游客和外國游客。但首日三分之一游客來自內(nèi)地,其中大部分又是廣州客,這多少讓我這個(gè)廣州人有點(diǎn)臉紅。可別把這些陋習(xí)傳染給了孩子們喜歡的米奇,否則即使我們有了國際知名的香港迪士尼樂園,但我們的旅游形象依然停留在貧瘠的文化沙漠中。